Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour marketten 19.30-22.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere #10630441672 numaralı siparişi ver...

04.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Trendyol GO üzerinden Carrefour’dan market siparişi verdim. Kedi maması tamamen bitmiş olduğu için acil olarak sipariş oluşturdum ancak ürünler hiç teslim edilmedi ve kedilerim bu süreçte aç kaldı.
Sipariş numaram 11015682118’dir. Canlı destek ile görüştüm ve sipariş iptal edildi, ücret iadesinin de 1–2 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ödeme iadesiyle ilgili bir şikayetim yok, sorun esas olarak siparişin hiç gelmemesi ve bu nedenle evcil hayvanlarımın mağdur olmasıdır.
Bu yaşanan aksaklığın ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için telafi amaçlı bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini rica ederim.
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour marketten 19.30-22.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere #10630441672 numaralı siparişi ver...

Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce “2 al 1 öde” kampanyasından 6 paket kedi maması da içinde olacak şekilde, toplam 2820 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve siparişimin bugün teslim edileceği görünüyordu. Teslimat günü, özellikle kampanyadan...

03.10.2025 tarihinde saat 14:48’de Trendyol GO Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 10562889243 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. Bu süreçte 5 kez canlı yardıma bağlandım fakat hiçbir şekilde çözüm od...
11:28’de verdiğim 195658860 numaralı Carrefour SA market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 876,15 TL olarak yaptım. Bu durumu daha önce de toplamda üç kez yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Koca Carrefour SA şubenin...

Yorumlar