Sarelle Duş Cam Kavanozu Eksik Gönderildi, İade Tamamlanmadı

21.03.2026 tarihinde CarrefourSA’dan verdiğim online siparişimde yer alan Sarelle duş cam kavanoz ürünü tarafıma eksik gönderildi. Bu siparişe ait numaram 201711043’tür. Toplam 833,84 TL tutarındaki alışverişim için iade yapılırken, hesabıma yalnızca 748 TL yatırıldı ve tamamı tarafıma ödenmedi.

Eksik ürün tamamen firmanın sorumluluğunda olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bayram dolayısıyla iade yapılmadığı söylendi ve sadece talep oluşturmakla yetinildi. Ancak bu talep sonrasında da tarafıma eksik iade ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

CarrefourSA’nın, eksik gönderilen Sarelle duş cam kavanoz ürününün bedeliyle birlikte, 833,84 TL ve 748 TL arasındaki farkı tarafıma ivedilikle iade etmesini ve bu konudaki sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha CarrefourSA’dan alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.