Payfour Hesabım Kapatılmadı Ve 1700 TL Bakiyem İade Edilmedi

Payfour bireysel kullanıcı hesabımı kapatmak ve içindeki bakiyeyi geri almak için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. 25.12.2025 tarihinde telefonla, 29.12.2025 tarihinde ise WhatsApp üzerinden hesabımın kapatılması ve bakiyemin iadesi için başvurdum. Görüşmelerde “tamam” denilmesine rağmen bugüne kadar hesabım kapatılmadı ve bakiyem iade edilmedi.

Hesabımda yaklaşık 1.700 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarın işlem yaptığım aynı karta iade edilmesini istiyorum. Son işlemi 25.12.2025 tarihinde yaptım ve o tarihten beri hesabı kullanmıyorum. Buna rağmen ne hesap kapatılıyor ne de bakiye tarafıma geri ödeniyor, ayrıca düzgün bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Payfour’un bireysel kullanıcı hesabımı derhal kapatmasını ve hesabımda bulunan 1.700 TL bakiyenin işlem yaptığım karta eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.