Paketli Siyah İncir Çürük Çıktı, Mağazadan İade Alınamıyor

05.09.2026 tarihinde Adana m1 AVM içindeki Carrefour mağazasından paketli siyah incir satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda incirlerin içinin yer yer çürük ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürün etiketinde yaklaşık 0,454 kg ve kilogram fiyatı 99 TL olarak görünüyordu, incir için ödediğim tutar da bu doğrultuda fişe yansıdı.

Mağaza ile evim arasında oldukça uzun bir mesafe olduğu için, sadece bu ürün için arabayla geri gitmem durumunda yol masrafı ürünün kendisinden daha pahalıya geleceğinden mağazaya gidip iade veya değişim yaptıramadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet tamamen üzerimde kalmış oldu.

Carrefour gibi bir marketten aldığım paketli ve etiketli ürünün bu şekilde çürük çıkmasını kabul etmiyorum. Bozuk ürüne ödediğim ücretin ve bu ürün nedeniyle oluşan zararımın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını ve bu tür ürünlerin raflara çıkmadan önce daha sıkı kalite kontrolünden geçirilmesini talep ediyorum.