to read complaints and reviews, or file yours.Organik İrmiğin İçinde Haşere Tespiti Ve İade Talebi
9 Eylül 2026 tarihinde Ankara Çayyolu Carrefour SA Gurme şubesinden City Farm marka organik irmik satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 07.11.2026 olmasına rağmen, 10 Eylül’de paketi açtığımda irmiğin içinde güvelenme olduğunu gördüm. Son tüketim tarihine uzun bir süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez.
Satış fişini çöpe attığım için şu an elimde belge bulunmuyor ve bulunduğum yer nedeniyle ilgili şubeye geri götürme imkanım da yok. Bu nedenle, problemli ürünün bedelinin tarafıma banka hesap numaram aracılığıyla iade edilmesini ve aynı sorunla başka müşterilerin karşılaşmaması için ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede incelenerek benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Bana yardımcı olan müşteri temsilcisi çok ilgili ve yardımseverdi. Çözüm esnasında birkaç sorun çıktı ve her seferinde yeni bir çözüm için çabaladı. İletişimi düzgün ve yapıcıydı. Kendisine teşekkür ederim.
