Ana Sayfa
CarrefourSA
Sanal Market
Online Alışverişte Güvenlik Endişesi Ve Sipariş İşlemlerinde Sorun

ID:33276638

Online Alışverişte Güvenlik Endişesi Ve Sipariş İşlemlerinde Sorun

Nisa

CarrefourSA

05 Ağustos 2025 23:53

404

05 Ağustos 2025 tarihinde Carrefour SA'nın online alışveriş platformundan Stanley termos siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartımla ödeme yaparken, farklı bir sayfaya yönlendirilerek kartımdan 50.000 TL gibi yüksek bir tutar çekilmeye çalışıldı. Kartımda bu kadar limit olmadığı için çekim gerçekleşmedi, ancak bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım ve güvenlik konusunda şüphelerim oluştu.

Sipariş numaram: #cmdynk55. Olay Osmaniye/Bahçe ilçesinde gerçekleşti. Siparişi iptal etmeye çalıştım fakat sistemde hâlâ 'beklemede' olarak görünüyor. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım güven kaybı nedeniyle endişeliyim.

Kredi kartı ile ödeme yaptım ve siparişin ya da ödemenin güvence kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Konuyla ilgili acil olarak inceleme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Stanley

CarrefourSA

05 Ağustos 2025 23:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour Online Alışverişte Fazla Para Çekilmesi Ve Ürün Eksikliği

Uzman

CarrefourSA

26 Ağustos 2025 11:20

295

"Telefonla iletişim kuruldu ve son derece nazik ve ilgililerdi. Nezaketleri için çok teşekkür ederim..."

carrefour-online-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-urun-eksikligi-3.jpg

carrefour-online-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-urun-eksikligi-2.jpg

carrefour-online-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-urun-eksikligi-1.jpg

Online Alışverişte Fazladan Yapılan Kart Çekimleri Şaşırttı

Füsun

CarrefourSA

08 Haziran 2025 16:58

394

08/06/2025 tarihinde Carrefour online marketten alışveriş yaptım. 09/06/2025 tarihinde ise ek bir sipariş vererek toplamda iki sipariş oluşturdum. Tesadüfen banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, birbirine çok yakın tutarlarda üç farklı çekim gördüm. Bankayla görüştüğümde, iki farklı alışveriş...

Online Alışverişte Fazladan Yapılan Kart Çekimleri Şaşırttı

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour Online Siparişimde Teslimat Ve İptal Sorunu

Yahya

CarrefourSA

23 Temmuz 2025 21:13

849

22 Temmuz 2025 akşamı Carrefour online'dan alışveriş yaptım. 23 Temmuz 2025 sabahı 10:30 ile 13:30 arası siparişlerimin teslim edilmesini seçtim. Sabah saat 09:00'da siparişimin hazırlandığı bilgisi mesaj olarak geldi. Olay bundan sonra başlıyor. Saat 16:30'a kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerin...

1 Destek

1 Yorum

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Instagram'da Sahte Hesapla Yüksek Tutar Çekilmeye Çalışıldı

Filiz

CarrefourSA

23 Eylül 2025 17:31

439

"Hemen aradılar ve ilgilendiler teşekkür ederim 🙏"

instagramda-sahte-hesapla-yuksek-tutar-cekilmeye-calisildi-2.jpg

instagramda-sahte-hesapla-yuksek-tutar-cekilmeye-calisildi-1.jpg

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Siparişim Acil İhtiyaçlarım İçin Zamanında Teslim Edilmedi

Pelin

CarrefourSA

06 Eylül 2025 12:40

342

05/09/2025 tarihinde saat 16.32’de Carrefour SA uygulamasından İstanbul Büyükçekmece adresine kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş numarası: 195399994). Siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle siparişimde bozulabilecek ve acil ihtiyaç olan ür...

1 Destek