İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...

03.09.2025 tarihinde Carrefour SA Online Alışveriş üzerinden verdiğim 195038312 numaralı siparişim, müşteri onayı alınmadan kapının önüne bırakılmış. O sırada evde olmadığım için teslimattan ancak eve döndüğümde haberdar oldum. Özellikle soğuk ürünlerin oda sıcaklığında uzun süre beklemesi nedeniyle bazı ürünler ezilmiş ve tüketilemez hale gelmişti.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Carrefour SA’dan özür, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını ve kullanılamaz durumda olan ürünler için hediye kuponu talep ediyorum.
Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş Sinanpaşa Mahallesi Ş*** V**** Sokak’tır. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin çözülmesini rica ediyorum.

Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...
22 Ağustos tarihinde Carrefour SA'nın online alışveriş hizmetinden 194808454 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 10:00-13:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken 24 saat geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayetimin iletildiği ...
05.09.2025 tarihinde saat 12:33’te Carrefour SA Online Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat saatinin aynı gün 16:30 - 18:30 arası olacağı bilgisi...

05/09/2025 tarihinde saat 16.32’de Carrefour SA uygulamasından İstanbul Büyükçekmece adresine kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş numarası: 195399994). Siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle siparişimde bozulabilecek ve acil ihtiyaç olan ür...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:41’de Carrefour SA’nın online platformundan 196612216 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin “45 dakika hızlı gelsin” teslimat seçeneğiyle gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Bu ...
Yorumlar