to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum Carrefour’da Küflü Mantarda Ve Çiğköftede İade Şikayeti
29.12.2025 tarihinde Marmara Forum Carrefour şubesinden yaptığım alışverişte aldığım istiridye mantarı ve paket çiğköftenin son tüketim tarihlerine henüz zaman olmasına rağmen küflendiğini eve geldiğimde fark ettim. Özellikle istiridye mantarında, reyondaki ürünlerin çoğunda benzer sorun olduğunu gördüğüm için içlerinden nispeten temiz görünenleri seçmeme rağmen, aldığım ürünün de küflü çıkması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri bu nedenle tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve alışverişe ait fişim elimde mevcut. Hem maddi kaybımın karşılanması hem de bir daha benzer sorunların yaşanmaması adına, bozuk çıkan ürünlerin bedelinin iadesini ve özellikle taze gıda reyonlarında daha dikkatli kontroller yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29.12.2025 tarihinde Marmara Forum Carrefour'dan yaptığım alışverişte istiridye mantarlarının ve paketli olarak satılan çiğköftenin küflenmiş olduğunu eve gelince fark ettim ve çöpe atmak zorunda kaldım özellikle istiridye mantarlarında reyondaki ürünlerde de küflü olanlar vardı, aldığım ürünü de inceleyerek en temizini seçmeye çalıştım paketli olduğu için iç kısmını göremedim ürünlerin ikisinde de son tüketim tarihlerine zaman vardı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şikayetim ulaştıktan sonra 20-30 dakika içinde giderildi çok teşekkür ederim.
