Kupon Kodum Süresi Dolmadan Hesabımdan Silindi

Büşra

CarrefourSA

06 Eylül 2025 14:35

215

Carrefour SA online alışveriş hesabımda tanımlı olan ve 30 gün geçerli olduğu belirtilen kupon kodum, 29. Gün hesabımdan silindi. Kuponu kullanmak için son günü beklemiştim fakat hesabımda artık görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun son güne bırakılmaması gerektiği ve 29. Gün kullanmam gerektiği söylendi. Ancak kuponun 30 gün boyunca geçerli olduğu açıkça belirtilmişti. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

CarrefourSA

06 Eylül 2025 14:49 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Hediye Kartı Online Alışverişte Sürekli Hata Veriyor Mağduriyet Yaşıyorum

Melis

CarrefourSA

26 Nisan 2025 11:15

935

Şirketim aracılığıyla tarafıma verilen Carrefour SA kurumsal hediye kartını ne mobil uygulamanızda ne de online alışveriş sitesinde kullanabilmekteyim. Kartı aldığım günden bu yana defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sistem sürekli hata vermekte; kodu bir türlü kullanamıyorum. Madem bu kodl...

Carrefour SA Puanlarımı Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Pınar

CarrefourSA

29 Ekim 2025 15:35

200

Carrefour SA’da sahip olduğum 150 TL değerindeki puanlarımı hem mağaza kasasında hem de online alışverişlerde kullanmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1 aydır sürekli sistemsel hata ile karşılaşıyorum. Puanlarımın süresi dolmak üzere olmasına rağmen hiçbir platformda kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri h...

Elmas sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Carrefour SA Hediye Kodu Online Alışverişte Geçersiz Hatası

Elmas

CarrefourSA

12 Haziran 2025 08:15

342

Daha önce Carrefour SA hediye kodu ile online alışveriş yapabiliyordum. Şu anda 3500 TL'lik hediye kodum var, ancak 2 haftadır online alışveriş yapmay...

Fuat sonuçtan çok memnun

Çözüldü