to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kartal adresine verdiğim 196175388 numaralı online siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünleri tekrar sipariş etmeye çalıştığımda stokla ilgili herhangi bir problem yaşamadım. Sipariş tutarı 1230 TL idi ve alışverişimde bir kupon kullanmıştım. Sipariş iptal edilince kuponum da kullanılmış sayıldı ve şu an tekrar kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi ve ücretin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak hem ürünlerin stokta olmasına rağmen siparişimin iptal edilmesi hem de kuponumun boşa gitmesi nedeniyle mağdur oldum.
Carrefour SA’dan, ya kullandığım kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını ya da aynı ürünlerin sipariş verdiğim fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
10.07.2024 tarihinde saat 11.00 sıralarında Carrefour SA mobil uygulama üzerinden online sipariş kodu 164489316 olan 329 TL sipariş oluşturdum. Belirtilen saat aralığını seçtim ve ödemem alındı. Fakat belirtilen saatlerde teslimat gelmedi ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişim iptal...
Carrefour SA online marketten 25.07.2025 gününde indirim kuponu kullanarak vermiş olduğum siparişim toplam 1.562,72₺ tutmuştur. Ancak stok yetersizliği nedeniyle 2 ürünün tarafıma teslim edilemediğini gördükten sonra doğal olarak ürün bedellerinin kartıma iade edileceğini beklemekteydim. Fakat Türki...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 13.07.2025 saat 13.00 civarında 23 çeşit üründen oluşan bir sipariş verdim. Şipariş saat 16:30 ile 19:30 arasında teslim edilecekti. Saat 15:30 civarında şubeden aranarak verdiğim siparişin içinden sadece 1 ürünün teslim edileceğini diğerlerinin teslim edileme...
Yorumlar