Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasiyerin Alkol Ürünü Nedeniyle Başka Kasaya Yönlendirmesi Müşteri Memnuniyetimi Zedeledi

profile
13 Ağustos 2025 21:26
978
Mithat'ın Teşekkür Mesajı
“Sikayetvar ekibinden E*** Hanimin şikayetin hemen pesine beni araması sonrasında konu ile yakından ilgilenip mağaza tarafından aranmamı sağlaması ve tekrar beni aramasından dolayı çok teşekkür ederim. E*** Hanim sayesinde markanın müşterilerine vermiş olduğu değeri çok iyi anladım. Kendisine tekrar teşekkür ederim.”

13 Ağustos tarihinde Bafra Nora Park AVM’de bulunan Carrefour SA şubesinde yaptığım market alışverişi sırasında, alkol ürününü kasadan geçirmek istediğimde kasiyer, alkole dokunmadığı için beni başka bir kasaya yönlendirdi. Bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de müşteri olarak kendimi rahatsız hissetmeme yol açtı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşanan bu durumun tekrar etmemesi adına ilgili personelin uyarılmasını ve benzer tavırların değişmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 21:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Mithat
Mithat
15 Ağustos 2025 13:36

Sikayetvar ekibinden E*** Hanimin şikayetin hemen pesine beni araması sonrasında konu ile yakından ilgilenip mağaza tarafından aranmamı sağlaması ve tekrar beni aramasından dolayı çok teşekkür ederim. E*** Hanim sayesinde markanın müşterilerine vermiş olduğu değeri çok iyi anladım. Kendisine tekrar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ağustos 2025 16:07
1.058
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 16:52
355
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 15:03
436
"İlgi ve alaka için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru