to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Stokları Yok Carrefour'da İndirim Ürünleri Bulunmuyor
Marmara Park AVM’deki Carrefour SA mağazasında uzun süredir reklam ve uygulama üzerinden gördüğümüz yumurta, balık, peynir, patates ve soğan indirimleri için defalarca alışverişe gittim. Ancak her gidişimde bu kampanyalı ürünlerin ya hiç olmadığını ya da “kampanya stoku bitti” denilerek indirimlerin uygulanmadığını yaşadım.
Payfour’a özel indirimlerde ise ürün raflarda ve depoda mevcut olmasına rağmen, kasada kampanya stoku bitti denilerek etiket ya da uygulamadaki fiyatlar uygulanmadı. Müşteri temsilcilerine ve kasa görevlilerine durumu sorduğumda, ürün kalmadığı veya Payfour sisteminin çalışmadığı şeklinde açıklamalar yapıldı. Gönderdiğim kasa ekranı görüntüsünde de, patates ve soğan alışverişimde indirim yansımadığını görebilirsiniz.
06.01.2026 tarihinden 09.09.2026 tarihine kadar devam eden bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de reklam ve uygulama üzerinden vaat edilen indirimlerden yararlanamadım. Carrefour SA’nın, özellikle Marmara Park AVM mağazasında duyurduğu kampanyalar için makul seviyede gerçek stok bulundurmasını ve uygulama ile kasadaki fiyatların tutarlı şekilde, kampanya süresi boyunca eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.
Teşekkür ederim çözüldü
