to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA online platformu üzerinden farklı saatlerde iki ayrı kulaklık siparişi verdim. Ürünler Redmi Buds 4 Lite ve Redmi Buds 6 Active model kulaklıklarda. Ödemeleri alınmış olmasına rağmen her iki siparişim de herhangi geçerli ve tutarlı bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. İlk sipariş için “stok yetersizliği” gerekçesi belirtilirken, ikinci siparişle ilgili tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı.
Siparişlerim iptal edilmesine rağmen aynı ürünler platformda hâlâ stokta ve satışta görünmeye devam etti. Buna rağmen kampanya döneminde ve uygun fiyatla verdiğim siparişlerin tedarik edilmemesi ve sonrasında fiyatların değişmiş olması, firmanın kampanya fiyatlarından satış yapmaktan kaçındığı izlenimi oluşturmaktadır. Bu süreçte WhatsApp canlı destek ve telefon hattınız üzerinden yaptığım görüşmelerde ise somut bir çözüm üretilmemiş, yalnızca geçiştirici yanıtlarla süreç kapatılmaya çalışılmıştır.
Eşim için planladığım hediye süreci, bu sorumsuz yaklaşım nedeniyle tamamen aksadı. İptal edilen 2016638722 ve 2016638727 numaralı siparişlerimin kampanya dönemindeki fiyatlar üzerinden tarafıma sağlanmasını veya ürünlerin aynı şartlarla tedarik edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, elimdeki ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bu yanıltıcı satış politikasını sosyal medya ve şikayet platformlarında paylaşacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 03.05’te Carrefour SA online marketten Xiaomi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Teslimat aralığı olarak aynı gün 10.30–13.30 seçiliydi ancak sipariş belirtilen sürede teslim edilmedi. Buna rağmen birkaç kez “geciktiğimiz için üzgünüz, siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde...
Carrefour SA uygulaması üzerinden 29 Kasım günü ürün siparişi olarak Infinix Bluetooth kulaklık verdim. Başka online alışveriş sitelerinde de aynı fiyatla satıştaydı ancak ben güvenilir bir yer olduğunu düşünerek Carrefour SA'dan sipariş verdim ve iki adet farklı sipariş için beklemeye başladım. Üç ...
Hepsiburada Carrefour SA satıcısından 30 Temmuz’da sipariş verdiğim Redmi Buds 6 Play model kulaklık 2 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü sadece 3 dakika deneyip, sesini beğenmediğim için 5 Ağustos’ta iade ettim. Ürünü tertemiz ve hijyenine dikkat ederek gönderdim. Ancak satıcı, ürünü 4 gün beklettikten...
Carrefour SA Anatolium şubesinden yaklaşık bir ay önce Redmi Buds Play 6 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldığımda her iki tarafın da şarjı tamdı, ancak ilk kullanımda sol kulaklık arıza vermeye başladı. O günden beri kulaklığı defalarca şarj etmeme rağmen sol taraf asla %10’un üzerine çıkmıyor ve...
10.12.2025 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 4 parça ürün için 566 TL tutarında alışveriş yaptım. 750 TL üzeri alışverişe 200 TL kupon kampanyasından da yararlanarak siparişi tamamladım. Daha sonra, ürünlerden birinin stok yetersizliği nedeniyle sepe...
Yorumlar