Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirim Kuponu Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 22:12
306
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“P** hanım aradı, kısa sürede çözüm sağlandı, teşekkürler.”

Eylül ve Ekim aylarında Kayseri’deki Carrefour SA Super mağazasında Akbank’ın 300 TL’lik indirim kuponunu kullanmak için iki kez mağazaya gittim. İlk gidişimde sistemleri kuponu kabul etmediği için alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım ve mağazadan eli boş döndüm. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 300 TL’nin tekrar yüklendiğine dair SMS gönderildi. Ancak tekrar mağazaya gittiğimde bu defa da sadece 150 TL yüklendiğini öğrendim. Şimdi tekrar arayıp sadece 150 TL yüklediklerini söylüyorlar.

Bulunduğum şehirde sadece bir tane Carrefour SA mağazası var ve bana oldukça uzak. 300 TL’lik kuponu kullanabilmek için 2-3 kez gidip gelmek zorunda kaldım ve bu uğraşlarım sonucunda mağdur oldum. 300 TL’lik kupon için neredeyse 500 TL masraf yapmak zorunda kalıyorum. Bizim mağduriyetimiz ve harcadığımız zaman hiç dikkate alınmıyor, güvenim tamamen sarsıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 300 TL’lik indirim hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 22:18 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
04 Kasım 2025 15:51

P** hanım aradı, kısa sürede çözüm sağlandı, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

profile
25 Ekim 2025 19:36
372
odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamadi-1.jpg
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 12:20
842
"Hemen dönüş sağladılar ve istediğim şekilde çözümlediler. Bu markaya boşuna güvenmiyormuşum, teşekkür ederim."
İndirim Kuponu Mağduriyeti Ve Eksik Ürün Sorunu

Carrefour SA Kampanya Kuponu Şartları Sağlandığı Halde Kullanılamıyor!

profile
27 Temmuz 2025 05:33
613
carrefour-sa-kampanya-kuponu-sartlari-saglandigi-halde-kullanilamiyor-1.jpg
5
Valentina sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Valentina
26 Ekim 2025 15:33
384
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru