to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu Buzdolabı (DBD55, ürün kodu: 30419750, fatura no: CSI2025002368269) satın aldım. Ürün, Kocaeli’deki adresime teslim edildiğinde ezik ve hasarlıydı. Teslimat sırasında bu durumu fark ettim ve hemen ilgili yerlere bildirdim.
Hasarlı ürünle ilgili olarak hem Hepsiburada hem de Carrefour SA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünün iadesi veya değişimi için servis raporu oluşturmam gerektiği söylendi. Servisle iletişime geçtim, raporun gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir rapor ulaşmadı. Bu nedenle iade talebim de kabul edilmedi.
22.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptığım bu ürünün, hasarlı gelmesine rağmen iadesinin veya değişiminin gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesinin kabul edilmesini, yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu retro mini kırmızı buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 4317112411, 7.799 TL). Ürün tarafıma defolu şekilde teslim edildi ve servis tarafından geri alındı. Ancak o günden bu yana, yani 3,5 aydır, ürün tarafıma tekrar teslim edilmedi. ...
10.08.2025 tarihinde Carrefour SA online alışveriş üzerinden Dijitsu Vn06Y Ayaklı Vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 194479130). Ürün elime ulaştığında hemen açtım ve ilk olarak ayak bağlama aparatının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü çalıştırdığımda kafa kısmı sallanıyordu ve düzgün çal...
8 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden 43 inç 109 ekran DiJitsu marka televizyonu Carrefour SA satıcısından satın aldım. Ürünün 10 Kasım tarihinde teslim edileceğini bildirmişler, kargoya ürün teslim edildi. Kargo dağıtıma çıktı, buraya kadar bir sorun yok. 10 Kasım akşamı bana bir mesaj geld...
Hepsiburada 
Dijitsu 
Yorumlar