to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ödenen Paşabahçe Bardak Seti Ve Bozuk Enginar Ürünü İçin İade Talebi
27.07.2026 tarihinde saat 18:50 sularında Bursa Anatolium AVM’deki Carrefour SA şubesinden alışveriş yaptım. Paşabahçe İzmir çay bardağı setlerinden iki adet aldım, ürünlerin tanesi indirim uygulanınca 100 TL’ye düşüyordu. Ancak eve gelip fişimi kontrol ettiğimde kasada iki ürün yerine üç adet bardak seti geçirilmiş olduğunu fark ettim. Yani bir adet ürünü fazladan ödemiş durumdayım.
Ayrıca yaklaşık bir‑bir buçuk ay önce yine Carrefour SA Anatolium AVM şubesinden paketli enginar satın almıştım. Ürünün son tüketim tarihi geçmiş değildi, fakat aldığımın ertesi günü paketi açtığımda kokusundan ve tadına baktığımda bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu anladım.
Hem kasada fazla çekilen Paşabahçe bardak seti için ödediğim fazla tutarın iadesini, hem de bozuk çıkan enginarla ilgili tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Carrefour SA aynı gün içinde bana dönüş yaptı ancak aradıklarında telefonu açamadım. Ertesi gün randevu oluşturduğumda tekrar aradılar. Müşteri temsilcisi benimle çok güzel ilgilendi ve sorunum kısa sürede çözüldü. Para iadem de yapıldı. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim.
