Carrefour'dan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Çocuk Sütü Teslimatı Ve Sağlık Riski
02.03.2026 tarihinde Carrefour SA Ankara’dan mobil uygulama üzerinden online alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 200 ml’lik Pınar çocuk devam sütünden 19 adet sipariş verdim. Ancak bugün ürünleri kontrol ettiğimde, gönderilen sütlerin son kullanma tarihinin 01.02.2026 olduğunu gördüm. Yani ürünlerin tarihi yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen bana teslim edilmiş.
Daha da vahimi, bu 19 adet üründen 11 tanesini son kullanma tarihinin geçtiğini fark etmeden çocuklarıma içirmişim. Çocuklarımın sağlığıyla ilgili ciddi endişe duyuyorum ve böyle bir dikkatsizliği, sorumsuzluğu asla kabul edemiyorum. Son kullanma tarihi bir ay geçmiş ürünlerin hâlâ satışa sunulması ve üstelik çocuk ürünü olması beni gerçekten çok tedirgin etti.
Sipariş numaram 201173669’dur. Konuyla ilgili geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem çocuklarımın sağlığı açısından büyük kaygı yaşıyorum hem de bu durum beni manevi olarak ciddi biçimde mağdur etti.
Carrefour SA’dan, bu siparişte gönderilen son kullanma tarihi geçmiş tüm ürünlerin ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmalin nasıl yaşandığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu durumun çocuklarımın sağlığı açısından bir risk oluşturup oluşturmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bildirilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.



















