Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Carrefour'dan Aldığım Ezine Peyniri Bozuk Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum

Carrefour'dan Aldığım Ezine Peyniri Bozuk Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum
Tülay
6 Eylül 2024 16:33665
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorun çözüldü

Gerçekten artık Carrefour benim için bitmiştir. 06/09/2024 tarihinde Barbaros, Ardıç Sk. No:8, 34746 Ataşehir/İstanbul adresindeki mağazadan aldığım Tahsildaroğlu gurme Ezine peyniri, üretim tarihi 2022, paketleme tarihi 2023, son kullanma tarihi 11. Ay 2024. Neredeyse son kullanma tarihi dolmuş, üstelik bozulmuş ve hala rafta duruyor. Bunlar hiç mi kontrol edilmiyor? Geçen ay aynı üründen online mağazadan 2 adet yine almıştım. 1 tanesi sağlam, diğeri bozukmuş. 2 adet aldığım için 2.'sine bakmadan dolaba attım, meğer o da bozukmuş, çöpe attım. Bugün yine aynı üründen mağazadan aldım, eve geldim, kapak hafif açık, peynir sapsarı, bozulmuş ve fena kokuyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazaya götürmem söylendi. Mağdur olan benim ve mağaza evime uzak, tekrar oraya gitmem mümkün değil. Ben neden Carrefour'u tercih ediyorum? Mağduriyet yaşamamak için, yoksa evimin yakınında herhangi bir yerden de alırdım. Mağdur olan benim ve evime uzak olan mağazaya kendi imkanlarımla götürmek zorunda olan da benmişim. Bu kaçıncı mağdur edilişim. Lütfen ürününüzü adresimden aldırın ve paramı da iade edin. Ayrıca çok fena koktu ev, bozuk ürün. Bir an önce ilgilenirseniz sevinirim. Benim o mağazaya tekrar gidebilmem mümkün değil.

6 Eylül 2024 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Tülay
Tülay
6 Eylül 2024 19:53

Aradınız döneceğinizi söylediniz kaç saat oldu hala arayan olmadı!

Tülay
Tülay
7 Eylül 2024 11:48

Şaka gibi hala beklemeye devam ediyorum, alt üstü bir peynir. Müşteri hizmetlerine bari bana en yakın carrfoura iade edeyim dedim. Dünden beri yanıt bekliyorum!

Tülay
Tülay
7 Eylül 2024 19:00

Geçte olsa mağazadan aldığım ürünü kendi imkanlarımla evime yakın mağazalarında iade ettim, online aldığım ürün henüz çözülmedi bekliyorum

9 Eylül 2024 14:27

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Tülay
Tülay
9 Eylül 2024 14:38

Teşekkür ederim sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Peynir Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Hidayet
21 Aralık 2024 23:40444

"Hızlı bir şekilde iade aldılar. Teşekkür ederim"

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Peynir Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Peynir Ve Kötü Hizmet Deneyimi
5
Çözüldü

Carrefour SA Bozuk Ürün Sorunu

Feyza
16 Kasım 2023 00:37902

"Hem müşteri temsilcisi hem de Carrefour SA Forum İstanbul ekibi gayet ilgiliydi ve sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Aldığım Peynirde Küf Çıktı, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Alper
19 Ekim 2025 13:54413

"Mağazanın hatası Genel Müdürlük tarafından telafi edildi, teşekkürler,"

Aldığım Peynirde Küf Çıktı, Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
5
Çözüldü

Carrefour SA Bozulmuş Tavuk Ürünü İadesi Kabul Edilmiyor

Hanife
25 Mart 2024 12:572.697

"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim."

Carrefour SA Bozulmuş Tavuk Ürünü İadesi Kabul Edilmiyor
Carrefour SA Bozulmuş Tavuk Ürünü İadesi Kabul Edilmiyor
1

Carrefour SA Bozuk Et Satması Ve İade Surecindeki Sıkıntılar

Erdem
19 Ağustos 2024 12:323.078

Carrefour SA market H. Ziya Şb. den 17.08.2024 tarihinde almış olduğum 2 kg kıyma ve 1 kg kuşbaşı paketli ürün bozuk çık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Böcekli Makarnalar Makaroma!

Carrefour SA BöcekliMakarnalar Makaroma!

Profil fotoğrafı
Ümmügülsüm
Carrefour SA Kötü Sipariş Teslimatı

Carrefour SA KötüSipariş Teslimatı

Profil fotoğrafı
Birkan
Carrefour SA Sipariş İptali!

Carrefour SA Siparişİptali!

Profil fotoğrafı
Murat
Carrefour SA Online Sipariş Sorunu

Carrefour SA OnlineSipariş Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Carrefour SA Temizlenmeyen Balık Mağduriyeti

Carrefour SATemizlenmeyen Balık Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Burcu
Carrefour SA Yanlış Ürünler Tüm Siparişim Tavuk Beyaz Et

Carrefour SA YanlışÜrünler Tüm Siparişim Tavuk Beyaz Et

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru