Carrefour Soyak Oksijende Kötü Muamele

Carrefour gurme İzmir soyak oksijen şubesine saat 20.00da uğradım ki her akşam düzenli alışveriş yaptığım yerdir. Meyve standında kestane gördüm evde olup olmadığından emin olmadığım için eve gidip baktım olmadığını görünce 21.30da almak için geldim Mağaza saat 22.00de kapanıyor. Kestanelerin yerinde olmadığını yerine muz koyulduğunu gördüm. Kasaya sorduğumda kalmamış olabileceğini belirtince yarım saat önce burada 100 paket vardı bitemez dediğimde müşteri hizmetleri deskinde olan arkadaş da bana hak verdi ve meyve standını düzenleyen kişiyi çağırdı beyefendi kestane istiyor dediğinde stand düzenleyen kişi lakayıt bir tavırla "vallahi varken alacaktın" dedi. E dedim "30 dakika önce vardı"dediğimde. "Artık yarın alırsın" dedi. Ben de "şimdi sen bana ürün olduğu halde yok mu çekiyorsun" dediğimde aksi tek kelime etmedi. Ben sizin devamlı sadık müşterinizim ama bu muamele hiç hoş olmadı. Kendim büyük bir holdingde kurumsal iletişim müdürüyüm ilk defa müşteriye böyle davranan çalışan gördüm ve yine ilk defa silsile olarak daha aşağıda olan bir çalışan müşteriye kötü muamele ederken bunu izleyen daha yetkili insanlar gördüm. Koskoca Carrefour stokçuluk yapmayacağına göre yine koskoca Carrefour bir stand görevlisinin keyfiyetine göre neyi satıp satmayacağına karar veriyor
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri



















