Carrefour Şişe İade Makinesi Sürekli Dolu Gösteriyor Ve Çalışmıyor
Kdz. Ereğli Zonguldak Carrefour SA Kavaklık şubesindeki geri dönüşüm makinesiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır iade noktasında kimse olmamasına rağmen sistem sürekli olarak iadenin dolu olduğunu gösteriyor. Bu nedenle uzun süredir şişe iadesi yapamıyorum.
Dün evden çıkmadan önce uygulamadan kontrol ettiğimde şişe iadesi uygun ve kullanılabilir görünüyordu. Evden markete yaklaşık 10 dakikada gittim ve mağazaya ulaştığımda makinede bu kez sadece alüminyum iadesinin uygun göründüğünü, şişe iadesinin ise kapalı veya dolu göründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu değişimin olması ve uygulamayla makinenin gösterdiği bilginin çelişmesi bana mantıklı gelmedi. Mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde sadece dolu olduğu söylendi fakat bu açıklama ikna edici gelmedi.
Bu makinenin gerçekten arızalı mı olduğu yoksa sistemde bilinçli bir doluluk gösterimi mi yapıldığı konusunda net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, geri dönüşüm makinesinin de bir an önce tam kapasiteyle çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri













