Carrefour SA'dan Alınan İncirlerin Çoğu Çürük Çıktı, İletişim Kanalı Yok

28/09/2025 tarihinde Carrefour SA Ortaköy şubesinden 2 kg incir satın aldım. İncirler, açılmayacak şekilde paketlenmişti ve 400 TL ödedim. Ancak eve geldiğimde incirlerin yalnızca 4 tanesinin sağlam olduğunu, geri kalan yaklaşık %80’inin çürük ve tüketilemez durumda olduğunu fark ettim. Bu nedenle çoğu inciri çöpe atmak zorunda kaldım.

Carrefour SA gibi büyük bir firmanın, özellikle pazar sabahı yeni dizilmiş meyveleri müşterilere sunmadan önce kontrol etmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca şube ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, bu da mağduriyetimin giderilmesini daha da zorlaştırdı.

Müşteriyi bu şekilde yanıltmalarını doğru bulmuyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.