Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA'dan Alınan İncirlerin Çoğu Çürük Çıktı, İletişim Kanalı Yok

profile
30 Eylül 2025 22:28
191

28/09/2025 tarihinde Carrefour SA Ortaköy şubesinden 2 kg incir satın aldım. İncirler, açılmayacak şekilde paketlenmişti ve 400 TL ödedim. Ancak eve geldiğimde incirlerin yalnızca 4 tanesinin sağlam olduğunu, geri kalan yaklaşık %80’inin çürük ve tüketilemez durumda olduğunu fark ettim. Bu nedenle çoğu inciri çöpe atmak zorunda kaldım.

Carrefour SA gibi büyük bir firmanın, özellikle pazar sabahı yeni dizilmiş meyveleri müşterilere sunmadan önce kontrol etmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca şube ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, bu da mağduriyetimin giderilmesini daha da zorlaştırdı.

Müşteriyi bu şekilde yanıltmalarını doğru bulmuyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 22:49 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 00:02
418
"Şikayet var ekibi tarafından sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Carrefour Online Siparişimde Sağlıksız Ve Kötü Kokulu Ürün Teslimatı
Carrefour Online Siparişimde Sağlıksız Ve Kötü Kokulu Ürün Teslimatı
Carrefour Online Siparişimde Sağlıksız Ve Kötü Kokulu Ürün Teslimatı
Carrefour Online Siparişimde Sağlıksız Ve Kötü Kokulu Ürün Teslimatı
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Nisan 2025 13:31
532
"Şikayetimle çok güzel ve hızlı şekilde ilgilendiler çözüme ulaştırdılar. Ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim ilgileri için"
Online Siparişte Son Tüketim Tarihi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Online Siparişte Son Tüketim Tarihi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Online Siparişte Son Tüketim Tarihi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Online Siparişte Son Tüketim Tarihi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru