Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA'da Yanlış Fiyatlandırma Ve Müdürün Saygısız Davranışı

profile
29 Temmuz 2025 21:20
606
Anil'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum. Bir kaç saat içerisindeki hızlı çözümleri için Carrefour SA ya teşekkür ederim.”

29.07.2025 tarihinde saat 18:28 de Carrefour SA İzmir/Aliağa yeni mahalle Hürriyet Caddesi no:50/1 mağazasından balık ve karides almaya gittim. Reyonda karides 499 lira olarak etiketliydi. Yarım kilo karides aldım reyondaki bayan etiketi poşete yapıştırdığında kontrol ettim ve kilosu 599 lira olarak görünüyordu. Tezgahtaki arkadaşa sorduğumda terazinin bu şekilde fiyatlandırdığını fiyatı kasada düzeltebileceğimi söyledi. Kasaya gittiğimde kasadaki arkadaş da poşete yapıştırılan etiket üzerindeki fiyattan verebileceğini söyledi. Bende tezgahtaki fiyatın farklı olduğunu söyleyerek mağaza müdürüyle konuşmak istediğimi söyledim bunun üzerine K**** isimli müdür geldi. Durumu anlattığımda karidesleri alarak tekrar balık reyonuna gitti. Döndüğünde kasaya 50 lira düşeceksin diye söyledi. Bende 50 değil 100 lira fark olduğunu söyledim. Bana azarlayıcı bir tavırla beyefendi siz yarım kilo almışsınız niye 100 düşeyim diye bir tavırla karşılaştım. Bende siz direk 50 dediniz bende kilo fiyatı üzerinden düşecek sandım dediğinde siz bizi azarlamaya gelmişsiniz siz müşterisiniz o yüzden bir şey söyleyemiyorum şeklinde söylemlerle bağıra bağıra mağazanın diğer tarafına yürüdü. K**** beyi daha konuşmayı öğrenmeden müdür yapan Carrefour SA yı kınıyorum. Ben kesinlikle kimseyi azarlamaya ya da keyfini bozmaya gitmedim. K**** beyi telefonla oynamanın başından kaldırıp iş yaptırdığımız için herhalde sinirleri gergindi fakat bana sesini yükseltmesi hiç hoş değildi.

Gelişme
Gelişme

29 Temmuz 2025 21:04

29.07.2025 tarihinde saat 18:28 de Carrefour SA İzmir/Aliağa yeni mahalle Hürriyet Caddesi no:50/1 mağazasından balık ve karides almaya gittim. Reyonda karides 499 lira olarak etiketliydi. Yarım kilo karides aldım reyondaki bayan etiketi poşete yapıştırdığında kontrol ettim ve kilosu 599 lira olarak görünüyordu. Tezgahtaki arkadaşa sorduğumda terazinin bu şekilde fiyatlandırdığını fiyatı kasada düzeltebileceğimi söyledi. Kasaya gittiğimde kasadaki arkadaş da poşete yapıştırılan etiket üzerindeki fiyattan verebileceğini söyledi. Bende tezgahtaki fiyatın farklı olduğunu söyleyerek mağaza müdürüyle konuşmak istediğimi söyledim bunun üzerine kadir isimli müdür geldi durumu anlattığımda karidesleri alarak tekrar balık reyonuna gitti. Döndüğünde kasaya 50 lira düşeceksin diye söyledi. Bende 50 değil 100 lira fark olduğunu söyledim. Bana azarlayıcı bir tavırla beyefendi siz yarım kilo almışsınız niye 100 düşeyim diye bir tavırla karşılaştım. Bende siz direk 50 dediniz bende kilo fiyatı üzerinden düşecek sandım dediğinde siz bizi azarlamaya gelmişsiniz siz müşterisiniz o yüzden bir şey söyleyemiyorum şeklinde söylemlerle bağıra bağıra mağazanın diğer tarafına yürüdü. Kadir beyi daha konuşmayı öğrenmeden müdür yapan Carrefour SA yı kınıyorum. Ben kesinlikle kimseyi azarlamaya ya da keyfini bozmaya gitmedim. Kadir beyi telefonla oynamanın başından kaldırıp iş yaptırdığımız için herhalde sinirleri gergindi fakat bana sesini yükseltmesi hiç hoş değildi

29 Temmuz 2025 21:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Anil
Anil
29 Temmuz 2025 21:53

Müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum. Bir kaç saat içerisindeki hızlı çözümleri için Carrefour SA ya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2025 00:23
368
"Carrefour SA Genel Müdürlüğü yetkililerine; Mağduriyetim ile ilgilenip çok kısa sürede giderildiği için ayrı ayrı çok teşekkürler ediyorum. Carrefour SA dan alışverişlerimde devam edeceğim..."
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 19:16
1.645
Carrefour SA İstinye Mağazasında Yanıltıcı Etiketler Ve Zorlaştırılan İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru