Carrefour SA Online Market'te Somon Sorunu

Carrefour SA Online Market'ten 03.01.2025 tarihinde Norveç somonu 2 kg sipariş ettim. Ertesi gün telefonla arayıp somonun stokta olmadığını, çarşamba günü geleceğini söylediler. Fiyat değişmeyecekse tamam dedim. Çarşamba günü arayıp Norveç somonunun stokta olmadığını, yerine Türk somonu verebileceklerini söylediler. Ben de neden 5 gün beklettiniz, fiyat değişmeyecekse Türk somonu gelsin dedim. Hayır, fiyat değişmeyecek dediler. Ürün geldiğinde fiyatın değiştiğini ve 2 kg yerine 1,7 kg balık gönderildiğini fark ettim. Yani 5 gün bekledim ve daha az gramajla daha fazla ücret ödedim. Şikayet kaydı açtım, özür dilesinler diye aradılar. Temizlenmiş balık geldiği için fiyatın değiştiğini söylediler. Bir daha Carrefour SA Online Market'ten alışveriş yapmam, ne olursa olsun insana saygı yok. Alay eder gibi hizmet sunamadıkları gibi şikayet sistemleri de çalışmıyor, her türlü müşteri suçlu. Yazıklar olsun. Yok mu aklı başında bir yetkili yönetici?