to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA online marketten 25.07.2025 gününde indirim kuponu kullanarak vermiş olduğum siparişim toplam 1.562,72₺ tutmuştur. Ancak stok yetersizliği nedeniyle 2 ürünün tarafıma teslim edilemediğini gördükten sonra doğal olarak ürün bedellerinin kartıma iade edileceğini beklemekteydim. Fakat Türkiye'de daha önce birçok online platformda sipariş vermeme rağmen ilk defa böyle saçma bir uygulama ile karşılaşarak adeta şok oldum. Ürünler hem iptal edilmiş, hem de teslim edilmeyen ürünlerin ücretleri ilave olarak faturama yansıtılmış. İlk etapta 1.562,72₺ olan faturam 1.675,32₺ olarak güncellenmiş. Hem eksik ürün aldım hem de daha fazla fiyat ödedim. Müşteri temsilcisi benim haklı olduğumu fakat bizim de bu sisteme anlam getiremediğimizi söyleyerek telefonu kapattı. Bir daha asla Carrefour SA online kullanmayacağım gibi çevreme de olayı anlatıyorum. Tüketici hakem heyetinde hakkımı arayacağımı da bilmenizi isterim.
22 Temmuz 2025 akşamı Carrefour online'dan alışveriş yaptım. 23 Temmuz 2025 sabahı 10:30 ile 13:30 arası siparişlerimin teslim edilmesini seçtim. Sabah saat 09:00'da siparişimin hazırlandığı bilgisi mesaj olarak geldi. Olay bundan sonra başlıyor. Saat 16:30'a kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerin...
Carrefour SA online marketten verdiğim sipariş, faturada yer almasına rağmen 4 ürün eksik olarak tarafıma teslim edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerine telefon ettim. Ürünlere acilen ihtiyacım olduğunu söyledim. Eksik ürünlerin ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi veremediklerini söylediler. T...
Yorumlar