to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA'da Güvenlik Endişesi: Şüpheli Kod Talepleri
Carrefour SA Kartların aktif edilmesi için telefon numarasına gönderilen kodların onaylanması gerekiyor. Ancak gönderilen kodlar genel müdürlükte yaşanan teknik bir sorundan ötürü aktif edilemiyor. Bu durumda Carrefour adına arayan kişiler telefonunuza gönderdikleri kodları kendilerine iletmemizi istiyorlar. Yaşanan teknik kriz bir yere kadar anlaşılabilir. Ama arka arkaya telefona gönderilen kodları paylaşmamızın istenmesi 'şüpheli işlem' kaygısı uyandırıyor. Banka hesapları üzerinden sıkıntılı işler yapan illegal kişilerin yöntemleri konusunda kamu idaresi tarafından sürekli uyarılıyoruz. Bu teknik arızanın 'şüpheli işlem'lere yol açmaması için telefonuma gelen kodları paylaşmayacağımı bildirmek istiyorum. Carrefour'dan indirim kartım da olmayacaksa olmasın. Önceliğim, güvenlik.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Teknik arıza devam ediyor, müşteri hizmetlerine aktivasyon için gelen SMS kodu paylaşmayacağımı bildirdim. Güvenlik sorunu bu haliyle güncelliğini koruyor. Firmalar teknik ekiplerini kurarken bu türden kaygıları önleyici aksiyonlar almalılar. Müşteri üzerinde deneme/yanılma yöntemi uygulanmamalı. Yıllar önce Carrefour adına arayan kriminal kişilerle ilgili bildirimimde Carrefour yönetimi hiçbir şekilde meseleyi takip etmeye yanaşmamıştı. Aynı kayıtsızlık ve liyakatsizlik bugün de geçerliliğini maalesef koruyor.
