Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Yumuşatıcı Bebek Bezine Döküldü Mağduriyetim Giderilmedi

Carrefour SA Yumuşatıcı Bebek Bezine Döküldü Mağduriyetim Giderilmedi
profile
13 Ekim 2025 14:26
464
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
“Yazdığım andan itibaren benimle hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim gerçekten gurur duydum sizinle ilginizle”

13 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan #p003-uw2X numaralı siparişimde bebek bezi, yumuşatıcı ve birkaç farklı ürün aldım. Sipariş Yükseltepe Mahallesi 1851. Sokak 11/5 Keçiören/Ankara adresime teslim edildi. Diğer ürünlerde bir sorun yaşamadım, ancak bebek bezi ve yumuşatıcı aynı poşete konmuştu ve yumuşatıcının tamamı, bebek bezinin delik olması nedeniyle beze dökülüp emilmişti. Kuryeye durumu ilettiğimde, bana sadece “Ne verdilerse onu getirdim” diyerek yardımcı olmadı ve hemen ayrıldı.

Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak yalnızca yumuşatıcının iadesi yapıldı, bebek beziyle ilgili mağduriyetim için hiçbir çözüm sunulmadı ve iletişim kesildi. 360 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişte, bebek bezinin kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Bebeğimin sağlığı için bu ürünü kullanmam mümkün değil.

Bebek bezinin de iadesinin veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 14:32 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Zeliha
Zeliha
14 Ekim 2025 12:53

Yazdığım andan itibaren benimle hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim gerçekten gurur duydum sizinle ilginizle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 12:45
397
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum 🙏"

profile
06 Ağustos 2025 15:40
369
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Stok Bilgisiyle Mağduriyet
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

CarrefourSA Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
22 Ağustos 2025 19:06
554
carrefoursa-online-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
4
Hazal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 16:10
220
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru