Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı, İlgisiz Hizmet

Normalde Denizli ilinin Pamukkale ilçesindeyken hizmet güzeldi hatta bir dereotu söylediğimde bile kötü yaprakları ayıklayıp ürün yarıya indiyse 2 Demet yollarlardı ve bilgilendirirlerdi, ikisi bir demet'e denk geliyor kötü kısımları attık diye. Merkezefendi ilçesinde ilk defa meyve sebze alışveriş yaptım. Gelen salatalık budur ve nota rica düşmüştüm. Küçüklerinden olsun diye hadi boyut onlar ayarlayamaz bunu anlıyorum ama tamamen buruşuk ve erimiş salatalık geldi. Daha önce de bozuk erimiş üstü düzleşmiş ve tekrar donmuş dondurma gelmişti. Bölge müdürleri kim bilmiyorum ama bölge bölge hizmet kalitesi çok değişiyor belli ki. Hani buruşuk salatalık da tamam diyelim nimettir diyelim Ama erimiş ürün Carrefour SA göndermemeliydi ve büyük kilogram da değil 1 kilogramdan az üründe bunları seçmeleri olmaz.

Tekrar söylüyorum bölge değişti kurumsal firma olmasına rağmen tok satıcı gibi hizmet kalitesi eksiye düştü. Pamukkale ikametgahından Merkezefendi bölgesine geçtiğimden beri üstü şekli bozulacak kadar erimiş tekrar dondurulmuş zehirleme ihtimali olan dondurma erimiş salatalık bozuk kulaklık her siparişte bir sorun ve kesinlikle çözüm yok. Bu kulaklıklar garantilidir normalde üzerinde kopma delinme ıslanma olmadığı sürece tek taraflı ses gelmemesi kusurdur. Soruyorum yetkili servis raporu lazımmış hadi onu da halledeyim yok yardı sorumluluk yok.


Sipariş no budur
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri



Bu şikayetim, kulaklıkla ilgili. Aynı ürünle ilgili olduğu için şikayetimi reddetmeyin. Tekrar söylüyorum, bölge değiştiği için ve kurumsal firma olmasına rağmen, hizmet kalitesi düştü. Pamukkale'den Merkezefendi bölgesine geçtiğimden beri, şekli bozulmuş ve tekrar dondurulmuş, zehirleme ihtimali ol...





Tekirdağ'da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA Hiper'den alışveriş yaptım. Önceki siparişimde kurye arkadaş poşetleri savurdu, düşüp içindeki sodalar kırıldı. Bu siparişimde 3 tane Popkek eklemiştik, 2 tanesini kafalarına göre değiştirmişler. Rastgele koymuşlar, kekin biri de paketin için...



Yorumlar