to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Sanal Markette Eksik ve Süresi Geçmiş Ürünler İçin Geri Ödeme Sorunları
Carrefour SA sanal marketten sürekli stokta bulunmayan eksik ürün ücretinin geri iadesinde sorunlar yaşamaktayım. Defalarca aradıktan sonra geri iade ediliyor. Son siparişlerimin birinde son tüketim tarihi geçmiş, bir ürün yanlış gelmiş. Değişim talep etmeme rağmen, ürün elime ulaşmadı. Hem maddi hem zamanımı kaybederek mağduriyet yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gereken mercilere şikayette bulunacağım. Market çalışanlarının bu kayıtsız davranışları hiçbir iş ahlakına uymuyor.
Not: Sadece kurye hizmeti veren h** Bey'den çok memnunum. Hep yardımcı olmaya çalıştı.
Gelişme
Bugün Carrefour SA Sanal Market üzerinden Bursa Mudanya'dan ev adresime vermiş olduğum siparişimde, özellikle not kısmında "lütfen ürünlerin tazeliğine dikkat edin"şeklinde belirtmeme rağmen, tarafıma taze olmayan ürünler gönderilmiştir. Gönderilmiş kıvırcık marulun arka kısmı açıkça çürümüş durumda, aynı zamanda gönderilen brokoliler de olması gereken canlı yeşil rengini kaybetmiş, sararmaya başlamışdır Yaşadığım mağduriyet ilk değil. Mağduriyet, kalitesiz hizmet. Gereken mercilere şikayette bulunacağım
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya çağrı merkezimizden bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Beni kimse aramadı, yani bana hiçbir arama gelmedi. Telefonumda herhangi bir cevapsız arama yok. Ben sizin sanal market hizmeti nizden mağduriyet yaşamak istemiyorum bunun için de şikayetini gereken mercilere bildireceğim
