Carrefour SA  Konya Şubesinde Bozuk Et ve Balık Reyonu Deneyimi: Güven Sorunu Ve Mağduriyet

3 Kasım tarihinde Konya Yazır Mahallesi’nde bulunan Carrefour SA marketinin açık balık reyonundan somon balığı satın aldım. Eve gelip fırında pişirdikten sonra yeme aşamasında balıktaki ağır kokudan ve bayat tadından bozuk olduğunu fark ettik. Balığın beklemiş ve kokmaya başlamış olduğu, sadece tezgahta buzda tutulmaya çalışılarak saklandığı çok net anlaşılıyordu. Balık ve gıda konusunda uzman olmaya gerek olmadan fark edilebilecek bir bozukluk söz konusuydu.

Balık pişmiş olduğu için ve açıkçası uğraşmak istemediğimden iadeyle uğraşmadım, direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 800 TL civarındaki balık tamamen ziyan oldu. Daha önce de aynı şubeden yaz döneminde kuşbaşı et almıştım ve evde etin kokmuş olduğunu fark edince o zaman iade etmiştim. Aynı marketten ikinci kez et grubu üründe bozuk ürünle karşılaşmış olmam, bu şubede et ve balık reyonunun güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymama neden oldu.

Bu yaşananlar nedeniyle artık bu adresteki Carrefour SA marketinden et ve balık başta olmak üzere et grubu hiçbir ürün almayı düşünmüyorum. Et ve balık gibi hassas ürünlerde denetimlerin artırılmasını, bozuk ürünlerin tezgahta satışa sunulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.