Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA Eksik Ürün Gönderildi, Kampanya İndirimi Uygulanmadı

profile
11 Ocak 15:24
94

10.01.2026 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 850 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından yararlanarak ürünlerimi sepetime ekledim. Kampanya nedeniyle özellikle bu alışverişi yaptım ve sepet tutarım kampanyayla birlikte yaklaşık 500 TL bandına düşecek şekilde alışverişimi tamamladım.

Ancak siparişime ait bazı ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen, eksik ürünler olan 4 adet Nestle kare çikolata gönderilmediği halde, sipariş özeti ve tutar 659 TL civarındayken 699 TL’ye yükseldi. Yani hem ürünlerim eksik gönderildi hem de kampanya kapsamında beklediğim indirim tam olarak uygulanmadı.

199287565 numaralı siparişime ait bu kampanya ve tutar hatasının incelenerek, eksik ürünler düşüldükten sonra kampanyanın doğru şekilde uygulanmasını ve ödemem gereken tutarın kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.

carrefour-sa-eksik-urun-gonderildi-kampanya-indirimi-uygulanmadi-2.jpg
carrefour-sa-eksik-urun-gonderildi-kampanya-indirimi-uygulanmadi-1.jpg
11 Ocak 15:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour SA Kupon Doğru Şekilde Uygulanmadı

profile
10 Aralık 2025 09:30
353
2
Onurkan sonuçtan memnun değil

Sepet 500 TL Kampanyasında İndirim Uygulanmadı Ve Uyarı Eksikliği

profile
27 Aralık 2025 17:22
220
sepet-500-tl-kampanyasinda-indirim-uygulanmadi-ve-uyari-eksikligi-2.jpg
sepet-500-tl-kampanyasinda-indirim-uygulanmadi-ve-uyari-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru