Carrefour SA Carrefour SA'da Balık Reyonu Ve Restoran Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

16 Haziran 2025 akşamı Ataşehir City’s İstanbul Carrefour SA’ya, indirimde olduğu için Türk somonu almaya gittik. Balık reyonundaki görevliye balığın ağırlığı ve dilimleme konusunda bilgi almak istedik. Ancak görevli, "Zamanımı almayın, işim gücüm var, önce kendi aranızda görüşün, beni oyalamayın" diyerek kaba bir şekilde yanıt verdi. O sırada başka bir müşteriyle de tartışma yaşandı ve ona da olumsuz bir tavır sergilendi.

Ertesi gün, yani 17 Haziran Salı saat 19:20 civarında, Metropol AVM Carrefour SA’ya tekrar gittik. Balık reyonundaki görevli, balıkları almak istediğimizi belirtmemize rağmen ısrarla "Yarın gelin, geç kaldınız" dedi. İşimiz olduğunu ve bugün almak istediğimizi söyledik. Balıkları seçtik, görevli sinirli bir şekilde balıkları aldı ve arkada yere düşürdü. Balıkları derin dondurucuya koyacağımız için yıkanmamasını rica ettim, ancak "Hayır, yıkayacağım" diyerek ısrar etti. Yıkarsanız tadı kaçar diye belirtmeme rağmen, "Hayır, yıkayacağım, elim kayar" dedi ve "Almak istemiyorsanız almayın" diyerek bizi tersledi.

Ayrıca, Türk somonunun kilogram fiyatı kısa sürede 99 TL’den 390 TL’ye yükselmiş. Müşterilerin indirimden faydalanmasını engelleyen bir tutum sergileniyor.

Aynı gün Metropol Carrefour SA’da yemek de yedik. Salatalar taze değildi, masalarda ve tezgahlarda salata dökülmüş, hijyenik değildi. Ayrıca, salatalar için zeytinyağı yerine ayçiçek yağı konmuştu. Türkiye'nin en büyük market zincirlerinden biri olan Carrefour SA’da, salata yanında zeytinyağı yerine ayçiçek yağı sunulması şaşırtıcıydı.

Carrefour SA’nın çalışanlarının tutumu ve hizmet kalitesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.