to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Bozulmuş Antep Fıstığı İçin Ücret İadesi Talebi
26 Ekim akşamı saat 20.00 civarında Bolu Borazanlar Carrefour SA mağazasından Carrefour SA marka 300 gramlık Antep fıstığı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda neredeyse içinden tadı normal olan tek bir adet bile çıkmadı, fıstıkların tamamına yakını acıydı. Birkaç tanesini ortadan ikiye böldüğümde içlerinin küflü olduğunu fark ettim.
Bu şekilde bozulmuş ve tüketilemeyecek durumda bir ürünle karşılaşmış olmam hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse problemli ürünü ve ambalajını mağazanıza teslim etmeye hazırım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
Paramı hemen iade ettiler
