Carrefour SA Bahçelievler Şubesinde Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Kaymak Ürünü Şikayeti

24 Ekim 2026 tarihinde saat 19.34’te Carrefour SA Bahçelievler Kazakistan Caddesi şubesinden 150 gramlık kaymak ürünü satın aldım. Reyona baktığımda rafta satışta olan birkaç kaymağın son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm, buna rağmen reyonda durduklarını fark ettim. Tarihi geçmiş ürünleri görünce özellikle tarihi geçmemiş bir kaymak seçerek aldım.
Aynı akşam ürünü eve getirip açtığımızda tadının bozuk, ekşimsi olduğunu ve renginin de yeşilimsi bir hâl aldığını fark ettik; bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durum yaşadım.
Hem rafta tarihi geçmiş ürünlerin bulunması hem de tarihi geçmemiş görünen ürünün bozuk çıkması nedeniyle Carrefour SA’dan bu durumla ilgili açıklama ve mağduriyetimi ciddiye alan bir özür bekliyorum. Gerekli kontrollerin ilgili şubede yapılmasını, bozuk ve tarihi geçmiş ürünlerin raflardan acilen kaldırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri



















