to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe Park Carrefour SA’dan 23.05.2024 tarihinde Sıfır Alcatel marka telefon satın aldım. IMEI numarasının klonlandığını fark ettim ve durumu bildirdim. Yetkili servis ile görüşün denildi. Garanti belgesindeki yetkili firma olarak gözüken BİLKOM’u aradım ve maalesef oraya kayıt bile edilmemiş. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ile görüştüm. Otomatik olarak telefonda kullanılan diğer hattım ile IMEI eşleşmiş. Carrefour SA sağ olsun ömür boyu o hat numarasına bizi mahkum etti. Çok fazla telefon aldım ilk defa Carrefour SA’dan aldığım telefonda bu başıma geldi. Zaten telefonun kutusunun her yerinde IMEI numarası yazdığı için klonlanmamasına şaşırırdım. Bu konuda çok fazla şikayet gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Bu durum düzelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Carrefour SA online sitesinden almış olduğum faturası adıma kesilmiş olan IMEI numarasını bildiğim iPhone 12 128GB Green marka telefonum kargoya verilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve ürün kargo firmasından firma tarafından geri çekildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim. Ve Hakem Heyeti...
Satın almak istediğim bir elektronik ürünün stok durumunu öğrenmek amacıyla Carrefour SA Genel Merkezi ile iletişime geçtim. Görüşmelerim sırasında, ilgili ürünün Maltepe Carrefour SA mağazasında 10 adet bulunduğu ve stok bilgilerinin 24 saat içinde güncellenebileceği bilgisi tarafıma iletildi. Bil...
BTK 
Alcatel 
Bilkom 
Yorumlar