Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour Otoparkındaki Tehlikeli Demirler Lastiğimi Parçaladı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Carrefour Otoparkındaki Tehlikeli Demirler Lastiğimi Parçaladı, Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
02 Haziran 2025 10:25
2.941

Carrefour Genel Müdürlüğü'ne,
29 Mayıs Perşembe günü saat 16.30'da Gaziantep Şehitkamil Vadi Park içerisindeki Carrefour şubenizden alışverişimi yaptıktan sonra arabama yöneldim. Mağaza personelinin 'Hocam, tekerleğiniz patladı, lastiğiniz yırtıldı' dediğini duydum. Bunun üzerine arabadan indim ve lastiğimin gerçekten yırtılmış olduğunu gördüm. Market ürünlerinin olduğu alanın otoparkında demir bölmeler yapılmış ve bu demir bölmelerin hem baş tarafına hem de alt tarafına dörder tane, toplamda sekiz çivi yerleştirilmiş. Bu çivilerin başlarında herhangi bir koruyucu veya kapatıcı yoktu. Lastiğim, bu çiviler nedeniyle çıkarken yırtılmıştı. Durumu yetkiliye bildirdim, bir süre sonra O*** Bey geldi ve işletme sahibi olduğunu belirtti. Olay sırasında panik yaşadım. O*** Bey, lastiğin fotoğraflarını çektiğini ve genel müdürlüğe göndereceğini söyledi. Ancak, sizin aramanız sonucunda öğrendim ki, O*** Bey ne sizi aramış ne de fotoğrafları göndermiş. Akşam defalarca kendisini aradım ve fotoğrafları göndermesini rica ettim; ancak telefonlarıma cevap vermedi ve fotoğrafları göndermedi. O*** Bey'in telefonunu da paylaşmak istiyorum: 532 *******87. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Olaydan sonra aracımın arkasındaki yedek lastiği taktırdım ve ardından lastikçiye gittim. Lastikçi, lastiğin tamamen yıprandığını ve kullanılamaz durumda olduğunu söyledi. 6.250 TL'ye yeni lastik taktırdım. Şu anda lastiğim yenilendi fakat mağduriyetim devam ediyor. En kısa zamanda market önündeki bu demirlerin kaldırılmasını rica ediyorum; çünkü benim başıma geldi, başkasının da başına gelmesin. Şu anda bu demirler ve üzerlerindeki çiviler ciddi bir tehlike arz ediyor. Bilgilerinize sunarım.

Gelişme
Gelişme

02 Haziran 2025 13:42

Şu anda ilgileneceğiz denildi beklemedeyim.

02 Haziran 2025 13:40

Henüz beklemedeyim. Size Carrefour önündeki demir ve tekerleği parçalayan yırtan açıktaki çivi. İkinciresim deyse Migros'un önüne konan demir ve çivilerin nasıl kamufle edilmiş bilgilerinize.

Ek
Ek
02 Haziran 2025 10:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Akin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2024 14:12
541
"Sikayetvar yazım sonrası hızlıca arayıp iadem gerçekleştirildi. Bu konuda teşekkür ederim. Keşke süreçlerini bu kadar iyi yonetebilseler"

profile
14 Şubat 2024 20:01
328
Carrefour SA Müşteri Memnuniyetsizliği Siparişteki Gecikme
4
Levent sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2024 12:04
322
"Zeynep hanıma yakın ilgisi için teşekkür ederim."
Carrefour SA İnternet Üzerinden Lastik Sipariş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülçin
27 Şubat 2025 15:16
624
"Şikayetimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
2
Bilge sonuçtan memnun değil

profile
20 Eylül 2023 00:23
879
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru