Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Carrefour Otoparkındaki Tehlikeli Demirler Lastiğimi Parçaladı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Carrefour Otoparkındaki Tehlikeli Demirler Lastiğimi Parçaladı, Mağduriyetim Giderilmiyor
3.343

Carrefour Genel Müdürlüğü'ne,
29 Mayıs Perşembe günü saat 16.30'da Gaziantep Şehitkamil Vadi Park içerisindeki Carrefour şubenizden alışverişimi yaptıktan sonra arabama yöneldim. Mağaza personelinin 'Hocam, tekerleğiniz patladı, lastiğiniz yırtıldı' dediğini duydum. Bunun üzerine arabadan indim ve lastiğimin gerçekten yırtılmış olduğunu gördüm. Market ürünlerinin olduğu alanın otoparkında demir bölmeler yapılmış ve bu demir bölmelerin hem baş tarafına hem de alt tarafına dörder tane, toplamda sekiz çivi yerleştirilmiş. Bu çivilerin başlarında herhangi bir koruyucu veya kapatıcı yoktu. Lastiğim, bu çiviler nedeniyle çıkarken yırtılmıştı. Durumu yetkiliye bildirdim, bir süre sonra O*** Bey geldi ve işletme sahibi olduğunu belirtti. Olay sırasında panik yaşadım. O*** Bey, lastiğin fotoğraflarını çektiğini ve genel müdürlüğe göndereceğini söyledi. Ancak, sizin aramanız sonucunda öğrendim ki, O*** Bey ne sizi aramış ne de fotoğrafları göndermiş. Akşam defalarca kendisini aradım ve fotoğrafları göndermesini rica ettim; ancak telefonlarıma cevap vermedi ve fotoğrafları göndermedi. O*** Bey'in telefonunu da paylaşmak istiyorum: 532 *******87. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Olaydan sonra aracımın arkasındaki yedek lastiği taktırdım ve ardından lastikçiye gittim. Lastikçi, lastiğin tamamen yıprandığını ve kullanılamaz durumda olduğunu söyledi. 6.250 TL'ye yeni lastik taktırdım. Şu anda lastiğim yenilendi fakat mağduriyetim devam ediyor. En kısa zamanda market önündeki bu demirlerin kaldırılmasını rica ediyorum; çünkü benim başıma geldi, başkasının da başına gelmesin. Şu anda bu demirler ve üzerlerindeki çiviler ciddi bir tehlike arz ediyor. Bilgilerinize sunarım.

Gelişme

2 Haziran 2025 13:42

Şu anda ilgileneceğiz denildi beklemedeyim.

2 Haziran 2025 10:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Carrefour SA Teslim Edildi Görünen Ancak Teslim Veya İptal Edilemeyen Sipariş

718

"Sikayetvar yazım sonrası hızlıca arayıp iadem gerçekleştirildi. Bu konuda teşekkür ederim. Keşke süreçlerini bu kadar iyi yonetebilseler"

2 Destek

Carrefour SA Müşteri Memnuniyetsizliği Siparişteki Gecikme

329

Carrefour SA'dan aracım için almış olduğum lastiğin ekte görüldüğü üzere kargoya teslimatı günlerce gecikmiştir. Müşteri...

Carrefour SA Müşteri Memnuniyetsizliği Siparişteki Gecikme
Çözüldü

Carrefour SA İnternet Üzerinden Lastik Sipariş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

328

"Zeynep hanıma yakın ilgisi için teşekkür ederim."

Carrefour SA İnternet Üzerinden Lastik Sipariş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Çözüldü

Eksik Ürünler Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

767

"Şikayetimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Carrefour Online Sipariş Bir Daha Asla!

992

Carrefour'dan online sipariş verdim, bir daha asla vermemem gerektiğini de öğrenmiş oldum böylece. Teslimat elemanı bell...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Carrefour SA Küflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Carrefour SAKüflü Tereyağı Hem İçinde Hem Dışında!

Profil fotoğrafı
Ceren
Carrefour SA Çok Pis, Hijyen Yok!

Carrefour SA ÇokPis, Hijyen Yok!

Profil fotoğrafı
Merve
Carrefour SA Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Carrefour SAAyıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gulsah
Carrefour SA Market Arabasında Hijyen Sıfır!

Carrefour SAMarket Arabasında Hijyen Sıfır!

Profil fotoğrafı
Mine
Carrefour SA'daki Doa Makinesi Çalışmıyor!

Carrefour SA'dakiDoa Makinesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şahin
Carrefour SA Kaç Saattir Hazırlık Yapamadı!

Carrefour SA KaçSaattir Hazırlık Yapamadı!

Profil fotoğrafı
Çiçek

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru