Carrefour İstinye Şubesinde Bayat Sebze Ve Meyve Ürünleri Hijyen Ve Kalite Sorunu
30 Ocak tarihinde Carrefour İstinye şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Saat 15:30 civarında sebze ve meyve reyonunda incelediğim tüm ürünlerin son derece bayat, neredeyse çöpe gidecek durumda olduğunu gördüm. Bu ürünlerin tazeliğini tamamen yitirmiş olmasına rağmen yalnızca indirim yapılarak satışa sunulması, beni hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Durumu sebze‑meyve reyonunda görevli olduğunu ve bölüm şefi olduğunu söyleyen kişiyle paylaştığımda bunun mevsimsel bir sorun olduğunu belirtti. Ancak aynı dönemde diğer marketlerde böyle bir problemle karşılaşmıyorum. Şehrin merkezinde yer alan bir şubede, sebze ve meyve reyonunun bu kadar bakımsız ve yetersiz olması, müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Carrefour İstinye şubesindeki sebze‑meyve reyonunun ürün tazeliği, hijyen ve kalite açısından acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun düzeltilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri











