Bozuk Et Döner Ürünü İçin İade Talebi Ve Güven Sorunu

Carrefour SA online üzerinden dün verdiğim siparişte Ettat markalı 250 gramlık pişmiş et döner ürününü, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünü bugün tüketmek üzere açtığımda yoğun kötü koku ve bariz renk değişikliği fark ettim, bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım.

Sipariş numaram 203035191’dir. Şu ana kadar Carrefour SA tarafıyla herhangi bir kayıt ya da şikayet oluşturmadım. Bozuk ve sağlığı riske atan bir ürünle karşılaşmaktan dolayı hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim sarsıldı.

Bozuk çıkan ürünler için ödediğim tutarın iadesini istiyorum ve aynı zamanda bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.