to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Hediye puan vererek sorunu çözdüler. Teşekkürler.
"Gizem hanım çok ilgilendi, çok teşekkür ederim Sorunumun çözümü için elinden geleni yaptı en azından iade olmasa da ödediğim tutar kadar puan yüklendi kartıma bu bile benim açımdan memnuniyet için yeterli bir yaklaşımdı her şey için teşekkür ederim."
Carrefour'dan yıllardır alışveriş yapıyorum. Online ve mağazalardan, kıyma siparişi ve et siparişi verdim. Kıyma 1 kilo ...yağ oranı çok az diye aldım. Gelen kıyma çok yağlı bir kıyma. Bende iletişim merkezini aradım. İade talep ettim. Sonra mağazadan bir beyefendi aradı. Yarım saat sonra geliriz dedi.
Dört gün önce CarrefourSA online üzerinden az yağlı kıyma sipariş ettim. Ancak maalesef gelen kıyma beklediğimden çok da...ha yağlıydı. Durumu ilettim ve iade için geri dönüş yapacaklarını söylediler. Kıymayı buzdolabının alt kısmına yerleştirdim. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ürünün alınmasını
"Müşteri hizmetleri hemen devreye girdi. Şube müdürü arayıp ücret iadesi veya ürün iadesi yapılacağını söyledi. Bende kullandığımız ve kullanılmamış ürünlerini kendilerine göstermek istediğimi söyledim ama sağ olsunlar bir hata zaten olmuş tarafımızdan bunu tespit ettik dediler ve ücret iadesi yaptılar. Teşekkür ederim"
Carrefour Market internet sitesi üzerinden büyükbaş hisseli kurban siparişi verdik ve bayramın 4. günü teslim edilmek üz...ere bekledik. O gün geldiğinde kutuyu açınca şoka girdim; ette çok fazla yağ vardı, hatta yarısından fazlası yağ idi. Kime ne dağıtacağımı şaşırdım. Gerçekten size hiç yakışmadı. Ç
