to read complaints and reviews, or file yours.Ariel Sıvı Deterjanın Eksik Ve Korumasız Gelmesi Mağduriyet Yarattı
5 Ağustos 2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden Ariel sıvı deterjan siparişi verdim. Ürünü online olarak Kocaeli Çayırova'ya teslim aldım. Sipariş numaram: 194275229.
Ürünü teslim aldığımda kutunun zaten küçük olduğunu ve yarısının boş, yarısının dolu olduğunu fark ettim. Ayrıca ambalajın kapağını açtığımda herhangi bir koruma bandı olmadığını gördüm. Böyle büyük bir markanın ürününde koruma bandı olmaması bana mantıklı gelmiyor. Ürünün kullanılmış mı, kullanılmamış mı olduğunu anlamak mümkün değil ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. İlk defa bu ürünü sipariş verdim ve böyle bir sorun yaşadım.
Ürün iadesi veya değişimi talep ediyorum. Böyle bir durumda müşterinin mağdur edilmemesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Şikayet vara teşekkür etmek istiyorum başka konuda Carrefour SA ya yazdığımda bu kadar hızlı çözüm bulamamıştım ama şikayet var üzerinden olunca hemen dönüş sağladılar ve çözüm buldular.
