Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Arızalı Oyuncak İçin İade Reddedildi, Teknik Servise Yönlendirildim

Aldığım Arızalı Oyuncak İçin İade Reddedildi, Teknik Servise Yönlendirildim
profile
01 Eylül 2025 21:34
322
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

28.08.2025 tarihinde Carrefour SA Fethiye mağazasından Canal Toys Racer marka elektronik oyuncak satın aldım. Ürünü ilk kez açıp denediğimde yaklaşık birkaç dakika sonra durdu ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri ellerinden bir şey gelmediğini istediğimiz yere şikayette bulunabileceğimi iletti. İade talebimi kabul etmedi ve beni teknik servise yönlendirdiler. Sıfır aldığım, hiç kullanmadığım bir ürün için teknik servise gitmem gerektiği söylendi. Garanti kapsamında olan, daha kutusundan yeni çıkardığım bir ürünle ilgili böyle bir uygulama yapılmasını kabul etmiyorum.

Ürünün iadesini ve ödediğim 1299 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 21:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Engin
Engin
02 Eylül 2025 20:50

Merhaba, Destekleriniz için Pınar hanım ve elif hanıma teşekkür ederim hızlı çözüm için 🙏

Engin
Engin
02 Eylül 2025 20:51

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Lutfullah
20 Ağustos 2025 16:56
391
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
07 Eylül 2025 01:47
763
"Sipariş için ödediğim tutarı 2 parça halinde iade ettiler. Hafta sonu verdiğim siparişin peşine düşmek zorunda kaldım. Süreç çok yorucu ve uzundu... Umarım Carrefour kendini bu konuda geliştirip çabuk çözüm üreten bir sisteme döner..."
5
Seckin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2024 20:13
549

Carrefour SA Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünün İadesi Yapılmadı!

profile
28 Eylül 2025 20:49
467
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Amazfit Neo Akıllı Saatin Onarım Yapılamıyor!

profile
24 Eylül 2024 14:52
310
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru