to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu bölgesinden Trendyol GO üzerinden Carrefour SA mağazasından 1.296,17 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği için iptal ettirdim fakat aradan 23 gün geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte sipariş numaram 10352177604 ile toplamda 6-7 kez canlı asistanla ve bir kez de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana “SMS ile bilgilendirme yapılacak, 2 iş günü içinde çözülecek” denildi fakat hiçbir şekilde SMS veya başka bir bilgilendirme almadım. Son olarak kredi kartımın kaybolup yenisini çıkartmak zorunda kaldım, asistanlar IBAN numaramı istedi, onu da ilettim ancak yine bir dönüş yapılmadı. Bankamı aradığımda da herhangi bir işlem olmadığını söylediler.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin iptal ve iade süreciyle ilgili herhangi bir ek ücret de alınmadı ve bana iade politikasıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.
23 gündür mağdur ediliyorum ve para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
30 Eylül tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA Pelican Mall Avcılar şubesinden online market siparişi verdim. Siparişimin 1 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 10555657326. Ödemem kartımdan çekildi, fakat ürünler bana ulaşmadı. Teslimat...
03.10.2025 tarihinde saat 14:48’de Trendyol GO Market üzerinden Carrefour SA mağazasından 10562889243 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. Bu süreçte 5 kez canlı yardıma bağlandım fakat hiçbir şekilde çözüm od...
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour marketten 19.30-22.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere #10630441672 numaralı siparişi ver...
Merhaba, ben 10 Ocak'ta Trendyol GO üzerinden Carrefour SA'da alışveriş siparişinde bulunmuştum. 55 ürün sipariş ettim, beş ürün iptal edildi. 50 ürünü bekledik, saat 13:30 ve 16:30 arası gelecekti siparişler. Gelmedi. Müşteri temsilcisi ile irtibata geçtik, yoğunluktan dolayı biraz uzun sürebileceğ...
Trendyol 
Yorumlar