to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayında Romanya Bükreş’te, Havalimanı yakınındaki Rent carla şubesinden bir kez araç kiraladım. Bu kiralamanın ardından, bilgim ve onayım dışında beni üyelik sistemlerine dahil etmişler. 2025 Ağustos ayından itibaren her ay kredi kartımdan 182 TL tutarında, 19 dolar karşılığı üyelik ücreti çekilmeye başlanmış. Bu tutarlar uzun süre dikkatimi çekmedi, ancak Aralık 2025 civarında kart ekstremi detaylı incelediğimde her ay aynı bedelin “üyelik aidatı” gibi yansıtıldığını fark ettim.
Araç kiralarken alınan 100 dolar depozito tutarının da tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak hesaplarımda bu bedelin geri ödendiğine dair hiçbir hareket göremiyorum. Yani bir yandan depozito iadesi yapılmadı, diğer yandan da onayım olmadan tanımlanmış bir üyelik nedeniyle her ay 182 TL çekilmeye devam edildi. En son 12 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan yine 182 TL tutarında çekim yapılmış.
Durumu fark ettikten sonra firma ile e‑posta üzerinden iletişime geçerek üyeliğimin iptal edilmesini ve haksız yere alınan tüm tutarların iadesini talep ettim, ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım ve üyeliğimi de sonlandırmadılar. Üstelik 18 aylık üyelikten bahsedip, sonrasında da otomatik uzatılacağından söz ediyorlar, oysa ben böyle bir üyeliğe hiçbir aşamada onay vermedim ve üye olmak istemiyorum.
Hem onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini hem de bugüne kadar kredi kartımdan haksız yere çekilen tüm üyelik bedellerinin ve iade edilmeyen 100 dolarlık depozito tutarının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulama nedeniyle başka müşterilerin de mağdur olmaması için konunun acilen incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Hamburg Havalimanı’na vardığımda, carla.com üzerinden Skoda Karoq model bir aracı Europcar firması aracılığıyla kiraladım. Toplamda 19.718 TL’ye anlaştım ve bunun 4.400 TL’sini ön ödeme olarak site üzerinden ödedim. Havalimanında Europcar ofisine gittiğimde, ellerinde bu araç...
Obilet üzerinden Novacar firmasından 23.01.2026–27.01.2026 tarihleri arasında kullanmak üzere internetten araç kiraladım. Sisteme girip aracımı seçtim, toplam 4.000 TL’yi banka kartımla tek çekim olarak ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Havalimanına araç teslimi için gittiğimde benden kredi kartı i...
2025 yılı yaz ve kış dönemlerinde Enterprise Türkiye’den, İstanbul Havalimanı ofisinden birkaç kez araç kiraladım. Her kiralama sırasında kredi kartı bilgilerim alınarak depozito çekildi, araçların teslimi sonrasında faturalarım düzenlendi ve varsa ek kesintiler bu aşamada tarafıma yansıtıldı. Anca...
Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiralaması yaptım. Kiralamayı rotalı olarak oluşturmuştum ancak daha sonra iptal etmek zorunda kaldım. Depozito tutarı kredi kartıma iade edildi ancak mesafe ücreti olarak yansıtılan 530 TL, Rentlee uygulamasındaki cüzdan bölümüne aktarıldı ve o tarihten...
19.07.2025-25.07.2025 tarihleri arasında Avusturya Linz Havaalanı’nda Europcar firmasından Skoda Scala marka araç kiraladım. Tüm ödemeleri kredi kartı ile yaptım ve ayrıca 1117 ABD doları depozito bloke edildi. Aracı, hiçbir hasar, eksik yakıt veya geç teslim durumu olmadan, tüm sorumluluklarımı eks...
