Kayseri Caribou Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Oturma Düzeni Müdahalesi

28.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında Kayseri Millet Bahçesi Caribou şubesinde üç arkadaş otururken, yaşlı gözlüklü kadın çalışanınız tarafından son derece rahatsız edici ve saygısız bir muameleyle karşılaştık. Önce bize uygunsuz harekette bulunduğumuz gerekçesiyle ayrılmamız gerektiğini söyledi, ne olduğunu anlamayıp kendi aramızda konuşurken yanımıza alaycı bir tavırla gelip “Rahatsız mı ettim sizi?” benzeri ifadeler kullandı.

Sebebini sorduğumuzda ise “Kadın‑erkek yan yana oturmanıza izin veriyoruz, yakın oturmanızı istemiyoruz” şeklinde bir açıklama yaptı. Yakından kastının omuzlarımızın birbirine değmesi olduğunu söyledi. Bu şekilde oturmamıza karışmaya hakkı olmadığını, bu yakınlığın ölçüsünü neye göre belirlediğimizi sorduğumuzda ise net bir cevap vermedi.

Ayrıca bize, mekâna oturduktan sonra ilk 10 dakika içinde sipariş verme zorunluluğumuz olduğunu, bu yüzden uyardığını söyledi. Oysa biz o sırada yaklaşık üç saattir orada oturuyorduk ve bu süre boyunca hiçbir uyarı yapılmamıştı. “Eğer böyle bir kural varsa bu süre içinde söylenmeliydi” dediğimizde de, “Ben sizi görmedim, yoktunuz” gibi çelişkili ve kaçamak cevaplar verdi.

Hem müşterilere yönelik bu üslup ve davranış biçimini, hem de kişisel mesafe ve oturma düzenimize müdahale edilmesini son derece rahatsız edici ve kabul edilemez buluyorum. Yaşanan bu durumun tarafınızca ciddiyetle değerlendirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.