to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında Kayseri Millet Bahçesi Caribou şubesinde üç arkadaş otururken, yaşlı gözlüklü kadın çalışanınız tarafından son derece rahatsız edici ve saygısız bir muameleyle karşılaştık. Önce bize uygunsuz harekette bulunduğumuz gerekçesiyle ayrılmamız gerektiğini söyledi, ne olduğunu anlamayıp kendi aramızda konuşurken yanımıza alaycı bir tavırla gelip “Rahatsız mı ettim sizi?” benzeri ifadeler kullandı.
Sebebini sorduğumuzda ise “Kadın‑erkek yan yana oturmanıza izin veriyoruz, yakın oturmanızı istemiyoruz” şeklinde bir açıklama yaptı. Yakından kastının omuzlarımızın birbirine değmesi olduğunu söyledi. Bu şekilde oturmamıza karışmaya hakkı olmadığını, bu yakınlığın ölçüsünü neye göre belirlediğimizi sorduğumuzda ise net bir cevap vermedi.
Ayrıca bize, mekâna oturduktan sonra ilk 10 dakika içinde sipariş verme zorunluluğumuz olduğunu, bu yüzden uyardığını söyledi. Oysa biz o sırada yaklaşık üç saattir orada oturuyorduk ve bu süre boyunca hiçbir uyarı yapılmamıştı. “Eğer böyle bir kural varsa bu süre içinde söylenmeliydi” dediğimizde de, “Ben sizi görmedim, yoktunuz” gibi çelişkili ve kaçamak cevaplar verdi.
Hem müşterilere yönelik bu üslup ve davranış biçimini, hem de kişisel mesafe ve oturma düzenimize müdahale edilmesini son derece rahatsız edici ve kabul edilemez buluyorum. Yaşanan bu durumun tarafınızca ciddiyetle değerlendirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında eşimle birlikte sık sık gittiğimiz Caribou Talas şubesine oturmak için gittik. İçeri girer girmez çalışanlardan biri yanımıza gelerek Self Servis bir yer olduğunu, içecek almazsak oturamayacağımızı söyledi. Biz de hiçbir tartışma çıkarmadan “tamam” deyi...
08.12.2025 tarihinde Caribou Kayseri Forum şubesinde yaklaşık 2,5 saat boyunca oturduk ve bu süre içinde masamızdan kalkmadan farklı aralıklarda toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında sipariş verdik. Yiyip içmemiz bittikten kısa bir süre sonra görevli personel masamıza gelerek "Sipariş vermeyeceksiniz...
10 Ekim saat 13.00’te Caribou YHT Gar şubesinde, kızıl saçlı bir kadın çalışan tarafından son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. O sırada masaların çoğu boş olmasına ve birçok kişinin hiçbir şey almadan oturmasına rağmen, sadece bizim masamıza gelip “boş oturamazsınız” şeklinde uyarıldık...
20 Şubat 2026 tarihinde saat 22.10–22.30 arasında Arabica Collésium Eskişehir şubesinde sevgilimle otururken, güvenlik personeli son derece üslupsuz bir şekilde yanımıza gelerek bizi kendi kafasına göre uyarmaya kalktı. Kafede ne kadar “uygunsuz” olunabilir, anlam veremediğimiz bir biçimde çiftlere ...
16.02.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Balıkesir Çarşı İzni'ne Caribou şubesine gittik. Üç kişi olarak yaklaşık 400 TL civarında bir hesap ödedik; ancak yaşadığımız müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle bu ziyaretten hiç memnun kalmadık. Şubede görev yapan ve müdür olduğunu düşündüğüm bir hanım...
Yorumlar