Yamuk Kapaklardan Dökülen Kahve Ve Saygısız Müdürün Tutumu

9 Eylül saat 13:15 civarında Maltepe Park Caribou şubesinden arkadaşım ile birlikte filtre kahve aldık. Bardak kapakları yamuk olmasına rağmen kontrol edilmeden kahveler bize bu şekilde teslim edildi ve bunun sonucunda kahveler üzerimize dökülerek kıyafetlerimizi tamamen batırdı.

Durumu hemen mağaza müdürü O*** Bey’e ilettik. Ancak kendisi herhangi bir çözüm sunmak, özür dilemek ya da sakinleştirici bir yaklaşım göstermek yerine, işini düzgün yaptığı konusunda bizimle iddialaşmaya devam etti. Diğer müşterilerin de bulunduğu ortamda, özür dileyeceği yerde rahatsız edici bir tonda ve saygısızca sadece kendi savunmasını yaptı, mağduriyetimizi önemseyen hiçbir adım atmadı.

Kahvelerin kapaklarının düzgün şekilde kontrol edilmeden verilmesi ve sonrasında yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmaması nedeniyle, özellikle mağaza müdürü O*** Bey ile ilgili olarak kamera kayıtlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Üzerimize dökülen kahve sebebiyle zarar gören kıyafetlerimizin bedelinin tarafımıza ödenmesini ve ilgili yetkilinin bu olayla ilgili yazılı savunmasının paylaşılmasını istiyorum.