Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Siparişimin Kayıp Kargosuna İlişkin Acil Tazmin Ve İade Talebi

profile
13 Ocak 17:59
186

Kargo X Kağıthane şubesi aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu 5 Ocak 2026 tarihinde sistemde Kağıthane şubeye ulaşmış görünüyor. Tahmini teslim tarihi 7–8 Ocak olarak belirtilmesine rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bugün kargoyu kendim teslim almak için şubeye gittiğimde bana kargonun kayıp olduğu söylendi. Madem kayıp, neden daha önce herhangi bir süreç başlatılmadı, neden benim şubeye gitmem beklendi, bunu anlamıyorum. Üstelik Zara’dan yaptığım yaklaşık 9.000 TL tutarındaki alışverişe ait kargonun kayıp edildiği söylendi ve şubedeki görevli tazmin dosyası oluşturduklarını ifade etti.

Ancak Zara ile görüştüğümde kendilerine bu konuda herhangi bir bilgi veya dosya iletilmediğini öğrendim. Kargo gerçekten mi kayıp, çalındı mı, hiçbir açıklama yapılmıyor ve süreç tamamen belirsiz durumda bırakılıyorum.

Kayıp edilen kargomla ilgili tazmin sürecinin derhal başlatılmasını, gerekli tüm bilgilendirmenin hem bana hem de Zara’ya yapılmasını ve yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ücretimin iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 08:21 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X Kağıthane Şubesinde Kargo Teslimatı Sorunu Ve Telefon Cevapsızlığı

profile
Şira
12 Ocak 10:50
346
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Kağıthane Şubesindeki Randevulu Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

profile
07 Ocak 18:47
502
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Kargo İle Tekrarlayan Teslim Edilmedi Sorunu Ve Kayıp Kargo

profile
Asena
04 Ocak 12:08
396

Kargom Nerede? Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 11:05
572

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Cargo X Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

profile
Fatma
09 Ocak 18:01
636
Benzer Şikayet Yaz