to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Zara’dan verdiğim siparişe ait 23510476429900100032 takip numaralı kargom Cargox ile gönderildi ve Gebze şubesine ulaştığı halde 8 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo hâlâ “kargoda” görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap olabileceğim bir yetkiliye de erişemiyorum. Ne gecikmenin nedeni açıklanıyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor.
Zara alışverişime ait bu kargonun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
