to read complaints and reviews, or file yours.Kargom İki Gündür Dağıtımda Görünüyor Teslim Edilmiyor İletişim Yok
Zara’dan 23511210136400100037 numaralı siparişim için gönderilen kargom 2 gündür “dağıtımda” görünüyor ve dün teslim edileceği söylenmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo firması cargox her gün teslim kodu gönderiyor ancak ne arayan var ne de gelen kargo oluyor.
Kargo firmasıyla telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda da telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hem Zara’nın hem de cargox’in kargomun akıbeti hakkında net bilgi vermesini, teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu iletişimsizlik sorununa çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
