Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zara’dan verdiğim sipariş, Cargox firması ile gönderildi ve takip numarası 21209091548700100030 olan kargom, 1 Aralık’tan bu yana Bursa’da şubede görünmesine rağmen 5 gündür bir türlü dağıtıma çıkmıyor.

Ne şubeye telefonla ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum; hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. İlk defa bir kargo firmasından bu kadar kötü bir hizmetle karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle bir daha bu firmayla çalışan bir yerden alışveriş yapmayı da düşünmüyorum.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.