to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firması, Zara’dan verdiğim siparişimin kargosunu 3 Kasım’da teslim etmesi gerekirken hâlâ teslim etmedi. Takip numaram: 23506609636900100033. Her gün gönderinin dağıtımda olduğuna dair mesaj alıyorum, ancak teslimat sürekli erteleniyor ve kargom ulaşmadı.
Bu süreçte Cargox müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her seferinde kayıt alındığı ve Zeytinburnu şubesinin benimle iletişime geçeceği söylendi, fakat kimse aramadı. Ayrıca bana verilen Zeytinburnu şubesinin telefonu da sürekli kapalı ve açan yok. Aynı gün Zara’dan verdiğim başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak bu kargom hâlâ kayıp. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve bu konuda bana yanlış bilgi verildiğini hissediyorum.
Acil olarak kargomun teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse gerekirse yasal yollara başvurup dava açacağımı da belirtmek isterim.
18 Ekim’de Zara’dan verdiğim siparişin teslimatı için Cargox firması tercih edildi. Sipariş takip numaram: 23505962986900100076. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresine gönderilecek şekilde oluşturuldu ve teslimat tarihi ilk olarak 21 Ekim olarak görünüyordu. Ancak o tarihten bu yana kargo firması te...
47107221668100100037 takip numaralı Zara kargom için Cargoxkargo tarafından özel bir numaradan arandım ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ad...
22 Ekim Çarşamba günü Zara’nın online mağazasından aldığım ürünü Bukoli teslimat noktasından teslim almak üzere seçtim. Cargox tarafından bana “dağıtıma çıktı” mesajı ve teslimat kodu gönderildi. Ancak 25 Ekim Cuma günü teslimat noktasına gittiğimde ürünüm orada yoktu. Teslimat numaram: 235074065984...
235057620646 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazartesi günü kargom dağıtıma çıktı ancak teslim edilmedi ve saat 20:11'de devir olarak aktarıldı. Ertesi gün, Salı günü ise 12:55'te tekrar şubeye gönderildi fakat dağıtıma çıkarılmadı. Çağrı merkezini aradığımda k...
Cargox ile iki ayrı kargo gönderimi yaptım. Birincisi 3 Kasım Pazartesi günü gönderildi, diğeri ise bugün elime ulaşması için ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğiyle gönderildi. Ancak her iki kargom da halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Anadolu Adliyesi, Kartal’dır. Kargolarımın takip numa...
Yorumlar