to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox aracılığıyla Zara’dan verilen ve 47123004654300100033 takip numaralı gönderim 25 Nisan’dan bu yana “yolda” olarak görünüyor. Sistemlerinde Zara mağazasında bir kez teslimat denemesinde bulunulduğu yazıyor, ayrıca “kurye tarafından alındı” ibaresi de yer alıyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ ürünümü teslim alamadım. Yaklaşık 12 gündür kargom ortada yok.
Bu süreçte Cargox’u telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşılamadım, müşteri hizmetleri ise sadece WhatsApp üzerinden otomatik mesajlara yönlendiriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de sorunla ilgili bir dönüş yapılmıyor.
Kayıp olduğu anlaşılıyorsa ücret iadesinin yapılmasını, aksi halde kargomun acilen bulunup bana teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Cargox firması tarafından Zara’dan aldığım yaklaşık 2.500 TL tutarındaki siparişimin gönderisine ait 47123396463900100033 numaralı kargo, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. 2 Mayıs Cumartesi günü saat 14.00 civarında tüm gün evde olmama rağmen herhang...
15.01.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla tarafıma ulaşması gereken, Zara’dan aldığım ve 47115545723000100036 takip numaralı kargom için önce gece 00.00 civarında teslimat kodu içeren bir SMS aldım; ardından 00.30’da kargomun tarafıma teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Bu saatler ar...
Zara’dan verdiğim 21223341257400100032 takip numaralı siparişimi 20’sinde oluşturdum, ancak kargom cargox firmasında 26’sından beri sürekli “yolda” olarak görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun son durumunu öğrenmek ve gecikmenin nedenini sormak için önce Zara ile yazıştım, konuyu in...
12 Mart tarihinde teslim almam gereken Zara siparişim, Cargo X firması tarafından taşınırken “kurye tarafından alındı” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. 47119824337300100034 takip numaralı kargom ortada yok ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Cargo...
Yorumlar